Новости (ru)

Пластиковые карты против наличных: что выберите вы?

Mon, 06 Sep 2010 00:00:00 +0400

В развитых странах банковскую карту назвали “услугой века”, одним из ключевых элементов “технологической революции в банковском деле”. Банковские кредитные карты  обосновано считаются одним из важнейших индикаторов уровня развития ритейлового банкинга, “солью банковского бизнеса 21 века”, как отметил  заместитель председателя Правления- директор по розничному банковскому бизнесу “Юнибанка” Месроп Акопян.

Действительно, в современном мире наличные деньги постепенно сдают свои позиции в пользу карт. За рубежом карты стали неотъемлемым атрибутом сферы торговли и услуг. Ими гораздо удобнее оплачивать любые расходы, будь то покупка в супермаркете или обед в ресторане. А если понадобятся наличные деньги, достаточно подойти к ближайшему банкомату (большинство банкоматов работают круглосуточно). Все просто и понятно? Просто, но не совсем понятно. Во всяком случае не всем. Вот вам и причина того, что у нас, в Армении, “услуга века” приживается так медленно. Трудно отказываться от привычных и кровных наличных денег и обменять их на кусочек пластика, незнакомые названия и хитроумные устройства именуемые банкоматами и POS-терминалами. От наличных мы отказываемся слишком медленно, несмотря на многие преимущества карты, на резонный довод “теряя карту, не теряем деньги”, чего не скажешь в случае потери кошелька с наличными, даже несмотря на то, что в рамках зарплатных проектов уже у многих есть хотя бы одна карта.

“В Армении пока мало кто вовлекся в культуру безналичных платежей, хотя некоторая динамика роста объемов все же заметна. Так, если в 2005 году на долю безналичных транзакций приходилось всего 3-5% от общего объема карточных транзакций Юнибанка, то на сегодня она уже составляет 10%”,- говорит Месроп Акопян.

Наша специфика состоит в том, что рынок развивается в основном за счет зарплатных проектов, а не за счет индивидуальных держателей карт. А подавляющее большинство держателей карт после начисления заработной платы на счет карты сразу же снимают всю наличность в банкомате. Еще в начале 2000-ых, когда в республике пластиковые карты стали распространяться посредством зарплатных проектов, банки не взимали комиссионных при обналичивании через свои карты в своих же банкоматах, а при обналичивании в банкоматах других банков системы ArCa комиссионные были очень низкими. В России, например, была обратная картина, что и обеспечило там успех безналичных платежей: карточный бизнес стал развиваться в России с кредитных карт, которые сначала были доступны индивидуальным клиентам и,  лишь после этого,  карты начали эмитировать под зарплатные проекты, а при любой обналичке комиссионные составляли 2-3%.
                       .
Чтобы не бояться пластиковой карты  и умело пользоваться ее преимуществами, необходимо понимать принцип работы карты. После этого все действительно становиться просто, понятно и даже приятно.

Для начала попробуем дать определение банковской  карты. Карта - это многоразовый платежный и кредитный инструмент длительного пользования, обладающий наиболее высокой на сегодня степенью защиты от подделок и к тому же содержащий идентификационную информацию о держателе карточки, позволяющий производить проверку его платежеспособности.

Для того, чтобы оформить карту необходимо прийти в банк, предъявить паспорт и написать заявление. Обслуживающий менеджер составит соответствующий договор, после подписания которого в течение нескольких дней клиент получит свою карточку и  закрытый конверт с PIN-кодом.

Что такое PIN-код (Personal Identification Number)? Любая банковская карта имеет специальный секретный код, аналог пароля, состоящий из четырех цифр. PIN-код - это пароль доступа держателя карты к  банкомату. Для того, чтобы получить наличные,  в специальном окошке банкомата, после надписи “наберите PIN-код”, держатель карты должен ввести четырехзначную цифру. Только после данного процесса (авторизации) банкомат выдаст запрашиваемую сумму.

При покупке товаров в магазинах у нас, в Армении, не требутся набрать PIN-код, если сумма покупки не превышает 50 тысяч драмов. Покупатель должен просто дать свою карту кассиру для проведения транзакции, т.е. оплаты за товар, подписать соответствующий чек, предварительно проверив сумму, указанную на чеке и забрать свою карту с покупкой.

Внимание! PIN-код должен знать только держатель карты, нельзя говорить номер кода никому, даже сотруднику банка. Не пишите PIN-код на карте - в случае потери карты PIN-код окажется доступным третьему лицу. Если вы забыли PIN-код, свяжитесь с вашим банком для получения новой карты с новым кодом. Если вышел срок действия карты, то при перевыпуске карты PIN-код остается прежним. Карта является собственностью банка и держатель  карты при перевыпуске, обязан ее сдать. Срок действия карт - один либо два года.  После набора неправильного PIN-кода три раза подряд карта автоматически блокируется.

Теперь рассмотрим преимущества карты над наличными. Во- первых это надежность. Карта может потеряться, ее могут украсть, но деньги в банке останутся в целости и сохранности. Держателю карты надо будет просто позвонить в свой банк и сообщите им об этом.

Во-вторых это удобство. Выходя из дома нам уже не надо думать сколько взять с собой денег, карта это самый вместительный и безопасный "кошелек".  У держателя карты нет проблем связанных со сдачей или фальшивыми купюрами. При выезде за границу не надобности декларировать карту, не смотря на то сколько на ней денег.  Так же отпадает необходимость обмена валюты на местную, так как при оплате товаров и услуг конвертация осуществляется автоматически. Можно также заказать банковскую карту в инвалюте. Держателю карты не надо ломать голову, вспоминая сколько и на что он потратил, так как всегда можно получить выписку со счета.

Банковская карта предоставляет круглосуточный доступ к банковскому счету, к тому же у ее держателя появляется целый ряд преимуществ. Так, например, у держателей определенных типов карт существует возможность предоставления "овердрафта" – кредитных средств. “Клиент, осуществляющий безналичный платеж, имеет большую вероятность получения кредита на карточный счет, поскольку банк видит, каким образом клиент тратит заемные средства. Это значительно повышает на качественно иной уровень отношения банка и клиента, делая их прозрачными. В “Юнибанке” очень широкая линейка кредитных карт для всех целей: потребительских, туристических, для оплаты медобслуживания, страховки и.т.д.,- говорит Месроп Акопян. - С запуском собственного процессинга, который намечен на начало осени, расширится наша продуктовая линейка, и мы сможем создавать совместные проекты с производителями и торговыми сетями. Мы уже заключили предварительные соглашения о сотрудничестве с несколькими известными компаниями с целью запуска программы лояльности, которая основана на идее бонусных очков. Так, клиент, заплатив за различные товары и услуги, одновременно сможет заработать очки в виде денег, которые будут накапливаться на его карточный счет. Тем самым, компании-участники программы будут возвращать клиентам часть потраченных денег, демонстрируя лояльное отношение к своим клиентам. Бонусные очки будут определяться тем пунктом торговли или обслуживания, где клиент будет совершать транзакцию. Уверен, что картодержатели начнут воспринимать пластиковую карту не просто как средство обналичивания денег, а возможность получения целого ряда преференций, которые они не смогут получить ни в каком другом случае, поскольку разработанные нами продукты будут уникальными в своем роде. Наша главная цель – доказать клиентам, что держать деньги в банке выгодно для них самих “, - подытожил директор розничного бизнеса “Юнибанка” Месроп Акопян.

“Юнибанк” продолжает лидировать на рынке срочных депозитов

Tue, 24 Aug 2010 00:00:00 +0400

По итогам первого полугодия 2010 года “Юнибанк” сохранил лидерство на рынке срочных депозитов. Объем срочных депозитов Банка составил 63.1 млрд драмов, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 37.5 %-ов.

На сегодняшний день “Юнибанк” предлагает одну из самых широких линеек депозитных продуктов. Недавно банк предложил вкладчикам новый срочный депозит для физических лиц Grand Prix. Открывая депозит Grand Prix клиент получает не только гарантированный доход по депозиту, но и возможность участвовать в сентябре 2010 года в розыгрыше призов от “Юнибанка”. Главный приз розыгрыша – путешествие на Кипр. Срок действия депозита до 31 августа 2010 года. Депозит Grand Prix принимается в драмах РА, со сроком на 365 дней и процентной ставкой 11% годовых. Минимальная сумма депозита составляет 100 тысяч драмов. Всем вкладчикам по депозиту предоставляется возможность получения овердрафта (кредитных средств) в размере 80% от суммы депозита. В течение 30 дней процентная ставка по овердрафту не взимается.

Депозит “ТОП 5” отличается плавающей процентной ставкой. Процентная ставка по депозиту определяется на основе среднеарифметической процентной ставки ведущих пяти банков Армении. Ежеквартально процентная ставка депозита пересматривается, то есть, в течение срока депозита, процентная ставка в зависимости от конъюнктуры рынка может возрасти. На данный момент ставка составляет до 12,28%. Вместе с тем, банк гарантирует вкладчику минимальную ставку на уровне 9%-11% (в зависимости от сроков депозита), ниже которой ставка опустится не может, даже если ведущие банки снизят проценты.

В “Юнибанке” действуют также депозиты с режимом пополнения. Вкладчикам депозита “С пополнением” представляется возможность пополнения суммы депозита, за исключением последних трех месяцев срока депозита. Сумма пополнений в течение действия депозита не может превышать двухкратную сумму изначально внесенной суммы депозита. Годовая процентная ставка по депозиту составляет 11%, если сумма выражена в драмах РА, и 7% - если в долларах США. Минимальная сумма депозита составляет 100 тысяч драмов или 300 долларов, максимальный срок - 365 дней. Всем вкладчикам бесплатно предоставляется пластиковая карта и карта системы коммунальных платежей UNIPAY.
Режим пополнения действует также при депозите “U-LUCKY”, но в течение действия депозита, пополняемая сумма не может превышать 6 млн драмм или 20 тыс.долларов. Процентная ставка по депозиту составляет до 10%. Вкладчикам предоставляется возможность оформления овердрафта (кредитных средств) в размере 80% от начальной суммы депозита. При этом, если срок овердрафта не превышет 30 дней, процентнaя ставка по кредиту составляет 0%.

Вкладчикам депозита “Капитал +” предоставляется возможность капитализации процентов к основной сумме депозита. Депозит принимается сроком от 31 до 365 дней, годовая процентная ставка по депозиту составляет до 8,5%, а минимальная сумма - 30 тысяч драмов.

На весь срок депозита “Мультивалютный” действует мультивалютный режим, то есть вкладчику представляется возможность изменения валюты депозита без расторжения договора с банком. Годовая процентная ставка по этому депозиту составляет до 9%, минимальная сумма - 100 тысяч драмов.
Процентная ставка по депозиту “Гарантированный” состявляет до 12.7%, минимальная сумма – 100 тысяч драмов или 300 долларов /евро. Максимальная сумма депозита без ограничений. Выплата процентов по окончании срока депозита осуществляется на банковский или карточный счет вкладчика.

Более подробную информацию о депозитах “Юнибанка” можно получить позвонив в центр горячей линии “Юнибанка” по телефону 85-80 или посетив сайт банка (www.unibank.am), раздел "Депозиты".

“Юнибанк” в тройке лидеров по кредитованию физических лиц

Thu, 19 Aug 2010 00:00:00 +0400

По данным рэнкинга коммерческих банков РА, составленным рейтинговой службой агентства АрмИнфо, “Юнибанк”, по итогам первого полугодия 2010 года, вошел в тройку лидирующих банков по кредитованию физических лиц. Объем кредитования физических лиц в Банке составил 26.8 млрд драмов или 37,3% от общих кредитных вложений. По состоянию на 06.30.2010г. объем потребительского кредитования Банка составил 22.7 млрд драмов. По этому показателю “Юнибанк” в банковской системе РА занимает второе место.

Наращивание объемов потребительского кредитования созвучно со стратегией Банка по развитию розничного бизнеса. При работе с физическими лицами Банк придерживается тактики “банковское обслуживание близ дома”, поэтому, продолжает активно расширять филиальную сеть и разрабатывать продуктовые предложения по индивидуальным подходам для каждой группы потенциальных клиентов. На сегодня у “Юнибанка” 33 филиала, три из которых работают в удлиненном режиме (до 20:30), еще один - филиал “Звартноц”- круглосуточно.

Система денежных переводов UNISTREAM первой получила единую лицензию Европейского союза

Tue, 17 Aug 2010 00:00:00 +0400

Международная система срочных денежных переводов UNISTREAM  получила единую лицензию на проведение переводов в странах Европейского союза, рассказал российской газете «Ведомости» председатель Совета директоров банка «Юнистрим», председатель Совета “Юнибанка” Гагик Закарян.  Лицензию аффилированной с «Юнистримом» компании UNISTREAM GERMANY выдал немецкий финансовый регулятор BaFin и UNISTREAM  первой среди российских компаний получила подобное разрешение. Наличие подобной лицензии позволит UNISTREAM открывать прямые точки продаж на рынках Европы и увеличить доходы. Все остальные системы денежных переводов работают, подключая сторонние европейские компании, а собственного сервиса у российских компаний нет. «Получение лицензии означает, что компания сможет развивать бизнес на территории Германии, а в дальнейшем — на остальной территории Евросоюза по разрешению регуляторов других стран, - сказал Гагик Закарян. - Получить их будет легче, поскольку по законодательству ЕС полученная UNISTREAM лицензия - общеевропейская».

Сейчас UNISTREAM уже работает в Европе: точки продаж компании есть в Великобритании, в Греции, на Кипре и Германии. UNISTERAM ведет бизнес в 95 странах мира. Только в 2009 году  услугами UNISTREAM воспользовались почти 6 млн человек.

На долю UNISTREAM приходится около 50%-ов армянского рынка денежных переводов. Переводы по системе UNISTREAM в Армении осуществляются во всех 33 филиалах “Юнибанка”. Напомним, что на летний сезон UNISTREAM снизила тарифы до 0,45% на денежные переводы, размер которых превышает 3 000 USD, EUR или 100 000 российских рублей. Переводы, сумма которых составляет до 3 000 USD, EUR или 100 000 российских рублей, осуществляются по тарифу 1%. Если денежный перевод из России отправляется в драмах РА, то тариф на перевод, вне зависимости от суммы перевода, составляет 0,35%-ов. Данные тарифы действуют, если переводы осуществляются  между собственными пунктами обслуживания российских банков "ЮНИСТРИМ" и "ЮНИАСТРУМ БАНК" и армянским банком "ЮНИБАНК".

Увеличена сумма гарантированного вклада

Tue, 10 Aug 2010 00:00:00 +0400

Уважаемые клиенты!

Сообщаем Вам, что Фонд гарантирования возмещения вкладов физических лиц увеличил максимальный размер суммы банковского депозита, возврат которой гарантируется. Напомним, что гарантируются вклады (счета) физических лиц, в том числе частных предпринимателей как в национальной, так и в иностранной валюте. Максимальный размер гарантирования для драмовых вкладов увеличен до 4-х млн драмов, для вкладов в иностранной валюте – 2-х млн драмов. Для гарантирования вклада от вкладчика не требуется дополнительных действий, вклад гарантируется с момента его вложения.

"Юнибанк" предлагает широкую линейку вкладов для физических лиц на самых выгодных условиях: "Мультивалютный", "Капитал+", "ТОП 5", "До востребования-льготный", "С пополнением", "Гарантированный", "U-Lucky" и "Grand Prix". Подберите свой вклад!

Более подробная информация о вкладах "Юнибанка" в разделе "Депозиты". Телефон справочной службы: 85-80.

Кадровые назначения в “Юнибанке”

Tue, 03 Aug 2010 00:00:00 +0400

Со 2 августа 2010 года Закар Бояджян назначен на должность первого заместителя Председателя Правления “Юнибанка”. Ранее Закар Бояджян занимал должность заместителя Председателя Правления - директора по управлению рисками.

Закар Бояджян родился 1 июня 1966 года. В 1993 году окончил аспирантуру Ереванского Государственного Экономического Института и Американский Университет в Армении. Стаж работы в финансово-банковской сфере 18 лет. Работал на руководящих должностях в Центральном банке, министерстве финансов, в ряде коммерческих банков и международных организаций, в том числе в фонде “Евразия”.

Среди приоритетных задач первого заместителя Председателя Правления - формирование нового подхода работы с клиентами, развитие модели продаж услуг для всех секторов бизнеса, курирование розничного и корпоративного бизнеса, управление рисками.

Месроп Акопян, ранее занимающий должность директора по развитию карточного бизнеса, назначен заместителем Председателя Правления-директором по розничному бизнесу, а Ара Авагян, заместитель Председателя Правления-директор по кредитованию корпоративного бизнеса, займет должность заместителя Председателя Правления-директора по корпоративному бизнесу.

“Юнибанк” увеличит число пластиковых карт более двух раз

Thu, 29 Jul 2010 00:00:00 +0400

“Юнибанк” планирует до конца года увеличить число пластиковых карт более двух раз, доведя их количество до 100 тысяч. На сегодня банком выпущено порядка 48 тысяч карт. Параллельно “Юнибанк” намерен до конца года значительно расширить сеть банкоматов и POS-терминалов. Так, если на сегодня у банка насчитывается 69 банкоматов и 483 POS-терминала, то к концу года банк намерен увеличить их количество до 90 и 1000, соответственно.

“Мы всегда придавали повышенное значение развитию этого направления. Это выражалось не только в политике банка по привлечению максимально возможного числа клиентов, но и в том, что мы всегда стремились создавать технологически интересно подготовленные карточные программы. А именно, предоставлять продукт с интересными и удобными для клиента опциями,- говорит директор по карточному бизнесу Месроп Акопян. - По моему мнению, основной “солью” банковского бизнеса 21-ого века станут потребительские кредиты, в том числе кредиты по картам. Посредством кредитных карт мы сформировали к сегодняшнему дню портфель в объеме 2.8 млрд. драмов, который с начала текущего года возрос на 850 млн. драмов. Примечательно, что только в мае-июне 90% выпущенных нами карт были кредитными”.

“Юнибанк” в списке 100 крупнейших налогоплательщиков РА

Wed, 28 Jul 2010 00:00:00 +0400

По итогам первого полугодия текущего года, ЗАО “Юнибанк” вошел в список 100 крупнейших налогоплательщиков страны. “Юнибанк” в списке занял 70-ое место среди крупных налогоплательщиков, направив в госбюджет 518.3 млн драмов.

“Юнибанк” наградил лучших сотрудников за июнь месяц

Fri, 23 Jul 2010 00:00:00 +0400

“Юнибанк” подвел итоги ежемесячного конкурса “Лучший сотрудник месяца” за июнь 2010 года. По итогам конкурса, шесть сотрудников банка награждены почетными грамотами и денежными премиями. Основными критериями выбора лучших сотрудников являются профессионализм и итоговые показатели работы за данный месяц.
Лучшими сотрудниками “Юнибанка” за июнь 2010 года года признаны:

Карен Хуршудян в номинации “Лучший кредитный специалист”, филиал “Комитас”

Армине Дарбинян в номинации “Лучший обслуживающий менеджер по денежным переводам Юнистрим”, филиал “Гюмри”

Нуне Атаян в номинации “Лучший кассир по осуществлению наличных обменных операций”, филиал “Раздан Кентрон”

Жанна Нерсисян в номинации “Лучший кассир по обслуживанию коммунальных платежей UNIPAY”, филиал “Гарегин Нжде”

Аветик Варданян и Ара Даниелян в номинации “Лучший сотрудник по продажам карточных продуктов”, филиал “Раздан Кентрон"

Стратегический партнер “Юнибанка” – “Юниаструм Банк” награжден правительством Москвы

Wed, 21 Jul 2010 00:00:00 +0400

5 июля 2010 года на расширенном заседании Совета представителей уполномоченных банков правительства Москвы первый заместитель мэра Москвы Ю.Росляк наградил “Юниаструм Банк” почетной грамотой за высокую динамику роста кредитного портфеля по итогам 2009 года. По итогам 2009 года корпоративный кредитный портфель “Юниаструм Банка” увеличился на 65% и на 01.01.2010 составил 35,7 млрд руб.

Напомним, что председатель Совета директоров российского “Юниаструм Банка” Георгий Писков и президент Банка Гагик Закарян являются акционерами “Юнибанка”.

Объем переводов по системе UNISTREAM в первом полугодии вышел на уровень $1,58 млрд

Mon, 19 Jul 2010 00:00:00 +0400

Число переводов, обработанных международной системой денежных переводов UNISTREAM в первом полугодии текущего года составило 2,75 млн., продемонстрировав 7-процентный рост в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Подводя итоги работы системы в первом полугодии, эксперты UNISTREAM также отмечают, что объем транзакций в январе-июне вырос на 2%, выйдя на уровень в $1,58 млрд.
Комментируя результаты первого полугодия, гендиректор системы Сурен Айриян отметил, что деятельность UNISTREAM включила многие интересные интеграционные проекты, связанные с расширением продуктового ряда. “Система оперирует 198 000 пунктами, включая терминальную сеть. При этом число партнеров UNISTREAM составляет на данный момент 320, что дает дополнительные предпосылки для успешного продвижения во втором полугодии”,- сказал С.Айриян.
На долю UNISTREAM в Армении приходится около 50%-ов армянского рынка денежных переводов. Переводы по системе UNISTREAM в Армении осуществляются во всех 33 филиалах “Юнибанка”. Напомним, что с июня UNISTREAM снизила тарифы до 0,45% на денежные переводы, размер которых превышает 3 000 USD, EUR или 100 000 российских рублей. Переводы, сумма которых составляет до 3 000 USD, EUR или 100 000 российских рублей, осуществляются по тарифу 1%. Если денежный перевод из России отправляется в драмах РА, то тариф на перевод, вне зависимости от суммы перевода, составляет 0,35%-ов. Данные тарифы действуют, если переводы осуществляются между собственными пунктами обслуживания КБ "ЮНИСТРИМ" и КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" в России и ЗАО "ЮНИБАНК" в Армении.

Откройте депозит Grand Prix и получите возможность выиграть путешествие на Кипр

Fri, 16 Jul 2010 00:00:00 +0400

Лето – время отпусков!
Оформите депозит, зарабатывайте проценты, участвуйте в конкурсе.
“Юнибанк” представляет новый банковский депозит для физических лиц Grand Prix. Открывая депозит Grand Prix клиент получает не только гарантированный доход по депозиту, но и возможность участвовать в сентябре 2010 года в розыгрыше призов от “Юнибанка”. Главный приз розыгрыша – путешествие на Кипр. Депозит Grand Prix принимается в драмах РА, со сроком на 365 дней и процентной ставкой 11% годовых. Минимальная сумма депозита составляет 100 тысяч драмов. Условия выплаты процентов определяются по желанию вкладчика. Проценты выплачиваются ежемесячно или в конце срока, на карточный или банковский счет вкладчика. Срок действия депозита до 31 августа 2010 года. Всем вкладчикам по депозиту предоставляется возможность получения овердрафта (кредитных средств) в размере 80% от суммы депозита. В течение 30 дней процентная ставка по овердрафту не взимается. При внесении депозита всем вкладчикам бесплатно предоставляются платежные карты ArCa или Visa Electron.

Напомним, что “Юнибанк” является лидером среди банков РА по объему срочный депозитов физических лиц. По итогам первого полугодия 2010 года срочные депозиты физических лиц банка превысили 40,2 млрд драмов, обеспечив рост на 8,5 %-ов по сравнению с аналогичным показателем прошлого года.
Более подробную информацию о депозитах “Юнибанка” можно получить позвонив в центр горячей линии “Юнибанка” по телефону 85-80 или посетив сайт банка (www.unibank.am), раздел "Депозиты".

“Юнибанк” завоевывает розничный рынок

Tue, 06 Jul 2010 00:00:00 +0400

Интервью АрмИнфо с председателем Правления Юнибанка Варданом Атаяном

Г-н Атаян, хотелось бы начать разговор с вопроса о рынке частных трансфертов, где Юнибанк в течение последних лет удерживает лидерство. Официальные статистические данные свидетельствуют об оживлении этого рынка. Как Вы оцениваете ситуацию на рынке, и какова динамика по линии трансфертов через UNIStream?

Рынок трансфертов в количественном выражении действительно демонстрирует тенденцию роста, однако абсолютный объем денежных переводов сократился в сравнении с предыдущими годами. Если оборот системы UNIStream в июне 2009 г. составил $50.2 млн. при количестве транзакций 65.3 тыс., то в июне 2010 года через систему было переведено около $49.8 млн. при количестве транзакций 67.2 тыс. Эта картина демонстрирует то, что оттока клиентов у нас не было, но сократился средний размер одного перевода с $1000 до $500-600, поскольку доходы наших соотечественников, работающих в России, Украине и других странах, в результате кризиса уменьшились. Подобная ситуация характерна не только для UNIStream, но и для всего рынка частных денежных переводов. Со своей стороны мы постоянно разрабатываем и внедряем доступные и привлекательные сервисы. В частности, на летний сезон мы снизили комиссионные по UNIStream до 1% для переводов в размере до 3000 долларов/евро или 100 тысяч рублей. А если сумма превышает 3000 долларов/евро или 100 тысяч рублей, то комиссионные составляют всего 0,45%. Данные тарифы действуют во всех пунктах обслуживания российских “Юниаструм Банка” и “Юнистрим Банка”. При этом, если перевод осуществляется из России в драмах РА, то комиссия за перевод, вне зависимости от суммы, составляет 0,35%.

Тенденции трансфертного рынка отражаются на динамике кредитования, уже начавшего демонстрировать рост. Юнибанк традиционно выделялся кредитованием за счет собственных средств и ресурсов с местного рынка. Банк входил в тройку лидеров по ипотечному кредитованию, и в целом активно играл на потребительском рынке. Однако кризис, как на всем банковском рынке, так и в Юнибанке несколько переместил вектор кредитования в сторону малого и среднего бизнеса (МСБ). Какова на сегодня кредитная политика Юнибанка и каковы стратегические направления кредитования?

На самом деле, даже при нынешних пока очень слабых тенденциях восстановления рынка частных трансфертов, мы становимся свидетелями оживления кредитного рынка, хотя ранее, в докризисный период, рост трансфертов напрямую отражался на кредитовании, преимущественно на потребительском и ипотечном. С началом кризиса, как знаете, львиная доля кредитования выпала на малый и средний бизнес, однако уже с мая, в силу некоторой активизации экономики, на рынке наблюдается значительное повышение спроса со стороны разных отраслей, удовлетворение которого доведет показатели кредитного портфеля нашего банка к показателям докризисного периода. Только в июне текущего года мы уже предоставили кредитов на $20 млн., что считаем хорошим показателем. В количественном выражении за первый квартал текущего года мы удовлетворили 1003 заявок на получение кредита, в 2009 году было выдано 3564 кредита преимущественно сфере МСБ.

Что касается источников финансирования, то мы всегда отдавали предпочтение ресурсам с местного рынка и собственным средствам. Лишь в прошлом году мы решили принять участие в программе Центробанка по рефинансированию МСБ за счет российского стабкредита. В рамках данной программы до конца года мы разместили $43 млн., а портфель бизнес – кредитов достиг на начало текущего года $103 млн. На сегодня мы кредитуем заемщиков за счет ресурсов с местного рынка, кроме того, российский Юниаструмбанк выделил нам в прошлом году кредитную линию на $50 млн. На конец июня 2010 года портфель бизнес-кредитов банка составил около $119 млн. Что касается ведущих позиций Юнибанка на ипотечном рынке, то это инерционное лидерство, то есть тут речь идет о показателях, которые были обеспечены нами до 2009 года и сохранились до сих пор. Юнибанк видит себя больше в сегменте розничного кредитования. Мы намерены серьезно активизировать сотрудничество с платежеспособными физическими лицами и предлагать рынку все новые банковские продукты. Для этого очень тщательно разрабатываем программы лояльности, чтобы клиентам воспользовавшимся несколькими услугами (кросс-продажами) банк предоставлял соотвествующие льготы. Мы хотим, чтобы клиент приходил к нам не за одной услугой, а обслуживался в банке по всем направлениям.

Из сказанного Вами получается, что Юнибанк, диверсифицируя кредитный портфель, будет отдавать предпочтение розничному кредитованию и МСБ. Разрабатывает ли банк новые инструменты для регулирования рисков в этом сегменте?

Мы убеждены, что именно рост розничного кредитования и развитие малого бизнеса будут способствовать экономическому развитию. Думаю, те банки, которые не пойдут на рынок розничного кредитования, будут развиваться медленнее. Что касается рисков, то розничное кредитование, при котором портфель более диверсифицирован, менее проблематично, чем скажем, обслуживание крупного бизнеса. Заемщики постепенно понимают, что следует опасаться того, чтобы не попасть в “черный список” банков. Наличие положительной кредитной истории уже полдела для получения кредита в любом банке, на что не может рассчитывать недобросовестный заемщик. Я вообще сторонник более жестких мер по отношению к недобросовестным заемщиков, которые просто пытаются обмануть банк. В противном случае, если у клиента временные денежные затруднения, то мы всегда идем им навстречу. В кризисный год Юнибанк оказал вполне лояльное отношение ко всем своим клиентам, кто имел в этом необходимость: мы изменили график выплат, увеличили сроки погашения, даже понизили ставки по кредитам.

Какой политики процентных ставок придерживается Юнибанк на сегодня и каково сегодня соотношение валютных и драмовых вкладов и кредитов в банке?

Мы уже начали и продолжаем снижать процентные ставки на валютные депозиты и кредиты. Что касается соотношения, то последние колебания курса валюты, в особенности евро, привели к тому, что некоторые наши вкладчики начали менять валютные депозиты на драмовые, в результате чего их соотношение на сегодня составляет 78/22. По линии кредитования, если до прошлогодней мартовской девальвации соотношение драмовых и долларовых кредитов в портфеле банка составляло 90/10, то после ситуация изменилась в пользу доллара, и теперь мы пытаемся балансировать портфель до 50/50, при котором курс валюты также будет стабильным.

Юнибанк объявлял о том, что в июле запустит собственный процессинг. Означает ли это, что банк отойдет от национального процессингового центра ArCa?

Мы продолжим работать с ArCa и после запуска собственного процессингового центра. Собственный центр, в который инвестировали $1 млн., нужен нам для реализации собственных карточных проектов, которые будут запущены в ближайшее время. Переход на собственный процессинговый центр позволит Юнибанку существенно увеличить объем эмиссии карт и предложить клиентам более привлекательные условия по кредитным картам. Развитие карточного бизнеса - одно из стратегических направлений деятельности банка и мы намерены занять на рынке кредитных карт доминирующее положение. На сегодняшний день банком выпущено около 44000 карт, количество установленных банкоматов составляет 69. В сентябре объявим о запуске новой программы лояльности, по которому Юнибанк будет единственным на рынке. Новая услуга основана на идее бонусных очков. То есть картодержателю будет даваться на счет кредит, который он будет тратить на ежемесячные выплаты, покупки и получать бонусы в виде денег на счет карты. Реализация этого проекта стала возможной благодаря тому, что мы приобрели отдельный процессинг. В дальнейшем этот проект расширится, так как он очень выгоден для всех участников программы. Опыт показал, что в розничном сегменте при работе с физическими лицами, очень важно иметь технологии для принятия быстрых решений и продуктовые предложения, разработанные по индивидуальным подходам для каждой группы потенциальный клиентов.

Юнибанк объявлял, что расширит филиальную сеть до 43 подразделений. Чем обусловлено такое решение, учитывая то, что на рынке в целом наблюдается оптимизация филиальных сетей?

Мы хотим быть представлены во всех общинах и регионах Армении. Мы придерживаемся тактики “банковское облуживание близ дома”. На сегодня в филиальной сети Юнибанка насчитывается 33 филиала, три из которых работают в удлиненном режиме, а еще один - круглосуточно. Вместе с тем, мы планируем внести изменения в функции филиалов: поэтапно они должны стать исключительно обслуживающими звеньями, с акцентом на качественное обслуживание, а решения о выдачах кредитов и других услуг будут приниматься в головном офисе банка.

Оборот UNISTREAM в Армении в I полугодии 2010 г. составил $216.5 млн

Tue, 06 Jul 2010 00:00:00 +0400

Оборот международной системы денежных переводов UNIStream в Армении в январе-июне текущего года составил $216.5 млн. При этом количество денежных переводов UNISTREAM  в Армении за первое полугодие 2010 г. составило 321 305  транзакций, рост по сравнению с прошлогодним показателем составил почти 5%.
Тем самым, UNISTREAM  продолжает лидировать на рынке денежных переводов Армении.
Напомним, что система UNISTREAM объявила о новой летней акции. При отправке переводов  в размере до 3 000 USD, EUR или 100 000 российских рублей тариф на перевод составляет 1%. Если сумма переводов превышает 3 000 USD, EUR или 100 000 российских рублей, тариф составляет всего 0,45%. Если денежный перевод из России отправляется в драмах РА, то тариф на перевод, вне зависимости от суммы перевода, составляет 0,35%-ов. Данные тарифы действуют, если переводы осуществляются между собственными пунктами обслуживания банков “Юнистрим” и “Юниаструм банк” в России и “Юнибанка” в Армении.

5 июля филиал “Звартноц” будет работать в обычном режиме - круглосуточно

Fri, 02 Jul 2010 00:00:00 +0400

Уважаемые клиенты!

Филиал “Юнибанка” “Звартноц”, расположенный в зале прилета международного аэропорта “Звартноц”, 5 июля 2010 г. будет работать в своем обычном режиме – круглосуточно, без перерыва.

Система UNISTREAM снизила тарифы до 0,45%

Fri, 02 Jul 2010 00:00:00 +0400

Система денежных переводов UNISTREAM снизила тарифы до 0,45% на денежные переводы, размер которых превышает 3 000 USD, EUR или 100 000 российских рублей. Переводы, сумма которых составляет до 3 000 USD, EUR или 100 000 российских рублей, осуществляются по тарифу 1%. Если денежный перевод из России отправляется в драмах РА, то тариф на перевод, вне зависимости от суммы перевода, составляет 0,35%-ов. Отметим, что данные тарифы действуют, если переводы осуществляются  между собственными пунктами обслуживания КБ "ЮНИСТРИМ" и КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" в России и ЗАО "ЮНИБАНК" в Армении.

UNISTREAM составляет тарифную сетку таким образом, чтобы минимизировать затраты людей на пересылку денег. Именно в аспекте максимальной доступности тарифов вкупе с высоким качеством и интересными опциями руководство системы видит основные приоритеты в развитии системы.

Переводы по системе UNISTREAM в Армении осуществляются во всех 33 филиалах “Юнибанка”, три из которых - “Амирян”, “Комитас” и “Малатия” - обслуживают клиентов UNISTREAM с 9:15-и до 20:30-и. Оборот системы в Армении за первое полугодие превысило 216,5 млн долларов. Количество переводов по сравнению с январем-июнем прошлого года возросло почти на 5%-ов, составив 321 305. Система “Юнистрим” продолжает лидировать на рынке денежных переводов Армении.
Посредством системы “Юнистрим”, “Юнибанк” дает возможность клиентам осуществлять: платежи по импортируемым товарам,  выплаты за коммунальные услуги,  погашения по кредитам, пополнение банковского счета,накопительных вкладов, карточного счета. Постоянные клиенты “Юнистрим” также могут  оформить кредит U-Stream  с лимитом до 5 000 долларов.

Более подробную информацию о системе “Юнистрим”  можно получить позвонив в центр горячей линии “Юнибанка” по номеру 85-80.

Объем срочных депозитов “Юнибанка” возрос на 50%-ов

Wed, 30 Jun 2010 00:00:00 +0400

Объем срочных депозитов “Юнибанка” по состоянию на 1 июня 2010 года превысил 69 млрд драмов, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 50%-ов. Срочные депозиты физических лиц составили 41,2 млрд драмов, а срочные депозиты юридических лиц – 28 млрд драмов. Активный прирост срочных депозитов обусловлен постоянным ростом доверия со стороны вкладчиков, а также привлекательными условиями депозитов банка, которые рассчитаны на различные категории клиентов. На сегодняшний день “Юнибанк” предлагает широкую линейку депозитных продуктов. Недавно банк предложил вкладчикам новый срочный депозит “ТОП 5” с плавающей процентной ставкой. Процентная ставка по депозиту определяется на основе среднеарифметической процентной ставки ведущих пяти банков Армении. Ежеквартально процентная ставка депозита пересматривается, то есть, в течение срока депозита, процентная ставка в зависимости от конъюнктуры рынка может возрасти. Вместе с тем, банк гарантирует вкладчику минимальную ставку на уровне 9-11% (в зависимости от сроков депозита), ниже которой ставка опустится не может, даже если ведущие банки снизят проценты.

Напомним, что с мая “Юнибанк” начал принимать новый депозит с режимом пополнения. Вкладчикам депозита представляется возможность пополнения суммы депозита, за исключением последних трех месяцев срока депозита. Сумма пополнений в течение действия депозита не может превышать двухкратную сумму изначально внесенной суммы депозита.
Годовая процентная ставка по депозиту составляет 11%, если сумма выражена в драмах РА, и 7% - если в долларах США. Минимальная сумма депозита составляет 100 тысяч драмов или 300 долларов, максимальный срок - 365 дней. Вкладчикам предоставляется возможность получения овердрафта (кредитных средств) в размере 90%-ов от суммы депозита. Всем вкладчикам бесплатно предоставляется пластиковая карта и карта системы коммунальных платежей UNIPAY.

Режим пополнения действует также при депозите “U-LUCKY”, но в течение действия депозита, пополняемая сумма не может превышать 6 млн драмм или 20 тыс.долларов. Процентная ставка по депозиту составляет до 10%. Вкладчикам предоставляется возможность оформления овердрафта (кредитных средств) в размере 80% от начальной суммы депозита. При этом, если срок овердрафта не превышет 30 дней, процентнaя ставка по кредиту составляет 0%.

Вкладчикам депозита “Капитал +” предоставляется возможность капитализации процентов к основной сумме депозита. Депозит принимается сроком от 31 до 365 дней, годовая процентная ставка по депозиту составляет до 8,5%, а минимальная сумма - 30 тысяч драмов.

На весь срок депозита “Мультивалютный” действует мультивалютный режим, то есть вкладчику представляется возможность изменения валюты депозита без расторжения договора с банком. Годовая процентная ставка по этому депозиту составляет до 9%, минимальная сумма - 100 тысяч драмов.

По данным Рэнкинга комбанков Армении, подготовленного Агентством рейтинговой, маркетинговой информации Арминфо, в банковской системе Армении Юнибанк удерживает первенство по объему срочных депозитов, в структуре которых львиная доля приходится на вклады физических лиц - 63%, а остальные 37% - на вклады юридических лиц.

Более подробную информацию о депозитах “Юнибанка” можно получить позвонив в центр горячей линии “Юнибанка” по телефону 85-80 или посетив сайт банка (www.unibank.am), раздел "Депозиты".

“Юнибанк” наградил лучших сотрудников

Thu, 24 Jun 2010 00:00:00 +0400

“Юнибанк” подвел майские итоги ежемесячного конкурса “Лучший сотрудник месяца”. По итогам конкурса, шесть сотрудников филиальной сети банка награждены почетными грамотами и денежными премиями. Основными критериями выбора лучших сотрудников является профессионализм сотрудника и итоговые показатели работы за данный месяц.
Лучшими сотрудниками мая 2010 года года признаны:

Хачатур Маргарян в номинации “Лучший кредитный специалист”, филиал “Таманян”

Нвард Ачемян в номинации “Лучший обслуживающий менеджер по денежным переводам Юнистрим”, филиал “Гюмри”

Варсеник Геворкян и Арев Мушегян в номинации “Лучший менеджер по пластиковым картам”, филиал “Мартуни”

Жанна Нерсисян в номинации “Лучший кассир по обслуживанию коммунальных платежей UNIPAY”, филиал “Гарегин Нжде”

Ашхен Геворкян в номинации “Лучший кассир по осуществлению наличных обменных операций”, филиал “Кентрон”

В июле “Юнибанк” запустит собственный процессинговый центр

Wed, 16 Jun 2010 00:00:00 +0400

Реализация проекта “Юнибанка” по запуску собственного процессингового центра подходит к финальному этапу. Решение о построении собственного процессингового центра банк  принял в связи со стремительным ростом развития розничного бизнеса и ввиду необходимости удовлетворять все более растущие и изменяющиеся требования своих клиентов.

Запуск процессингового центра “Юнибанк” запланировал на июль 2010 года. Переход на собственный процессинговый центр позволит банку  сушественно увеличить объем эмиссии карт и предложить клиентам более привлекательные условия по кредитным картам. Использование мощи нового, современного процессингового центра также повысит безопасность и улучшит качество обслуживания по картам.

“С запуском собственного процессинга расширится наш продуктовый ряд, мы сможем создавать совместные проекты с производителями и торговыми сетями. Нами уже заключены предварительные соглашения о сотрудничестве с несколькими известными компаниями с целью запуска программы лояльности, - говорит директор по развитию карточного бизнеса “Юнибанка” Месроп Акопян. - Новая услуга основана на идее бонусных очков. Клиент, заплатив за разные товары и услуги, одновременно зарабатывает очки в виде денег, которые накапливаются на его карточный счет. Тем самым, компании-участники программы возвращают клиентам часть потраченных денег, демонстрируя лояльное отношение к своим клиентам”.

Решение о построении собственного процессингового центра было принято “Юнибанком” год назад. В настоящее время устанавливаются соответствующие устройства, после завершения тестирования которых банк задействует собственный процессинговый центр. Инвестиции в проект составили свыше 1 млн долларов.

Развитие карточного бизнеса - одно из стратегических направлений деятельности “Юнибанка” на 2010 год. На 1 июня 2010г. банком выпущено свыше 43 900 карт, 32 984 из которых – международные карточки VISA. Количество установленных банкоматов составляет 69.
В дальнейших планах банка - выпуск чиповых карточек, увеличение сети банкоматов и терминалов самообслуживания, а также участие в системе MasterCard.

Гендиректор UNISTREAM: в 2013 году коридор Россия - СНГ может поставить новый рекорд

Fri, 11 Jun 2010 00:00:00 +0400

Система денежных переводов UNISTREAM приняла участие в международной конференции "Денежные переводы. Москва 2010," проходящей в столице России. Организованная Международной Ассоциацией Систем Денежных Переводов (IAMTN) и проходящая на регулярной основе конференция стала важным международным форумом, решающим самые актуальные задачи, которые стоят перед отраслью. При этом UNISTREAM выступила на конференции платиновым спонсором.

Как отметил генеральный директор UNISTREAM Сурен Айриян, несмотря на серьезное сужение рынка в 2009, вызванное целым комплексом факторов, обусловленных мировым финансовым кризисом, можно ожидать, что 2010 год станет годом восстановления рынка. При этом к 2012 году рынок достигнет уровня 2008 года, а в 2013 году коридор Россия - СНГ может поставить свой новый рекорд, превысив отметку $16,27 миллиардов.

Напомним, что с 1-го июня UNISTREAM запустил акцию “Летний тариф”, в рамках которой переводы из России в Армению и в обратном направлении осуществляются по тарифу 1%, вне зависимости от суммы перевода. Данный тариф действует во всех пунктах обслуживания российских “Юниаструм Банка” и “Юнистрим Банка”. Несмотря на введение 1-процентного тарифа, система сохраняет для клиентов еще несколько интересных опций. В частности, остается нулевой тариф на отправку денег в национальной валюте – драмах.

Переводы по системе UNISTREAM в Армении осуществляются во всех 33 филиалах “Юнибанка”, три из которых - “Амирян”, “Комитас” и “Малатия” - обслуживают клиентов UNISTREAM с 9:15-и до 20:30-и. Решение о продление часов обслуживания в трех филиалах банк принял исходя из потребностей своих клиентов, тем самым предоставив им возможность обслуживаться после традиционных 18:00.

Более подробную информацию об акции “Юнистрим” и режиме работы филиалов “Юнибанка” можно получить позвонив в центр горячей линии банка по номеру 85-80 или посетив сайт банка по адресу www.unibank.am.