В течение года “Юнибанк” обслуживает свыше миллиона граждан


09.11.2009 Экслюзивное интервью Председателя Правления ЗАО “Юнибанк” порталу banker.am.

- Господин Атаян, каковы результаты работы руководимого Вами банка за 9 месяцев 2009 года? Довольны ли Вы результатами работы? Какие значимые достижения и трудности были у банка за последний квартал? Чем был обусловлен резкий рост активов банка в третьем квартале?

- Задачи, поставленные перед банком в начале года, в целом реализованы, динамика роста удовлетворительна. Активы “Юнибанка” за отчетный период превысили 107,3 млрд. драмов, увеличившись по сравнению с началом года на 56,8%. В настоящее время мы в банковской системе РА по этому показателю занимаем четвертую позицию. Подобный рост активов в основном обусловлен увеличением кредитных вложений. В конце третьего квартала объем кредитных вложений достиг 56,3 млрд. драмов.
В течение года банк обслуживает свыше миллиона граждан. У нас около 100 тысяч постоянных клиентов. Сегодня “Юнибанк” присутствует во всех регионах страны, филиальная сеть банка насчитывает 33 филиала. В ближайшем будущем намечается открытие еще двух филиалов. Помимо этого, впервые в Армении, мы решили предоставлять круглосуточное банковское обслуживание. Два наших филиала (“Звартноц” и “Давид Анахт”) уже работают в 24-часовом режиме, без выходных.  
По сравнению с началом года  ощутимо - на 61% возросли также и обязательства банка. По объему срочных депозитов физических лиц “Юнибанк”  продолжает занимать позицию лидера  в банковской системе РА.
Более половины армянского рынка денежных переводов приходится на долю нашей системы денежных переводов “Юнистрим”.
В течение работы в сфере пластиковых карт “Юнибанк” уже выпустил около 34 тысяч карт. Постоянно совершенствуем качество данной услуги и делаем ее более доступной для общества. На сегодняшний день мы имеем более 60 банкоматов. По количеству установленных POS-терминалов в банковской системе РА занимаем вторую позицию.

-“Юнибанк” отпраздновал свое 8-летие. Как Вы прокомментируете прошедший путь? Можно ли сказать, что банк смог достичь максимально возможного результата, или еще есть цели, которые должны быть реализованы? И каковы они?

-Да, Вы правы. В октябре этого года “Юнибанку”   исполнилось 8 лет. “День рождения” банка мы отпраздновали весьма торжественно. В честь  8-летия    банка мы пригласили в Армению легендарную группу SPACE и организовали с ее участием грандиозный лазерный шоу-концерт в Спортивно-концертном комплексе им. К. Демирчяна. В концерте выступил также всеми нами любимый маэстро Дживан Гаспарян.
Основное достижение этих восьми лет это, пожалуй, то, что банк, имевший при основании 5 млн. долларов США уставного капитала,  превратился в универсальный банк республиканского значения.  Сегодня “Юнибанк” по любому из показателей входит в ведущую пятерку банков РА. Но мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся к большему. Если быть кратким, то наша цель – стать лучшим.

- Какие новые услуги и сюрпризы предусмотрены “Юнибанк”-ом для своих клиентов в ближайшем будущем?

-Как я уже отметил, более половины армянского рынка денежных переводов приходится на долю нашей системы денежных переводов “Юнистрим”, а это значит, что только в сфере денежных переводов в день банк обслуживает 2500-3000 клиентов. Имея такой клиентский поток, “Юнибанк” обязан обеспечивать комплексное обслуживание на должном уровне – быстро, удобно и без  очередей. Поэтому мы решили отделить обслуживание крупных корпоративных клиентов и обслуживать их в открываемых в скором будущем VIP залах.
Поднятию уровня обслуживания  способствовал также переход филиальной сети банка к работе в online режиме. Благодаря этому наши клиенты  получили возможность осуществлять банковские операции в любом филиале банка, независимо от адреса их  первоначального обслуживания.

- Среди банков РА “Юнибанк”  по основным показателям находится в списке лидеров. Чем банк превосходит своих конкурентов и каковы его конкурентные преимущества?  

- Одно из преимуществ банка - профессиональный Совет, в состав которого входят руководители российских и европейских банков. Второе преимущество это исполнительный орган банка, который состоит из молодых специалистов высокого уровня. Нашими преимуществами являются также доступные финансовые ресурсы, знание технологий и накопленный опыт.

-Как Вы оцениваете нынешнее состояние банковской системы РА? Можно ли говорить о том, что кризисные явления для банков в прошлом и уже пора думать об интенсивном росте?

-Я могу с уверенностью сказать, что банки уже несколько месяцев как вышли из глубокого кризисного состояния. Это нам удалось в первую очередь благодаря консервативной политике по размещению средств. Выходу из кризиса способствовали также крепкие позиции армянской банковской системы и кредитные ресурсы, которые были предоставлены Армении, благодаря усилиям правительства РА. Важную роль сыграл также так называемый “российский кредит”, который был предоставлен банкам РА в качестве рефинансирования, для реализации кредитных проектов. Мы возобновили широкомасштабное кредитование по всем направлениям. Реализуем программы как в сфере ипотеки, автокредитования, так и потребительского кредитования и кредитования по пластиковым картам. Учитывая последние тенденции в экономике, начали осуществлять новую программу по поддержке малого и среднего бизнеса. Размер кредита, предназначенного для МСБ, составляет  до одного млн. долларов, а для крупных клиентов – до 4,5 млн. долларов.    

-Проинформируете, пожалуйста, читателей, какое отношение “Юнибанк” имеет к победам боксера армянского происхождения Артура Абрахама. Во время   последнего боя Вы присутствовали в зале и поздравили Артура с победой, поднявшись на ринг.

- Наше сотрудничество с Артуром Абрахамом началось еще в 2005 году, когда Артур еще не был чемпионом мира. С того времени я всегда присутствовал на его боях. Для моральной поддержки и поднятия духа, я приглашал знакомых на  бои Артура. Сейчас на его боях  присутствует целая команда из Армении. К тому же Артур Абрахам является клиентом нашего банка.  “Юнибанк”   всегда готов содействовать тому, кто своими достижениями  может  достойно представлять нашу культуру или спорт мировому сообществу.

-Расскажите посетителям banker.am какой-нибудь анекдот или смешной случай из Вашей практики.

-Когда мы открывали филиал в Ванадзоре, один из работников  вдруг  заявил, что заказанный ковер по размеру не соответствует залу. На вопрос, как же вы мерили, что готовый ковер не соответствует нужным размерам, работник со свойственным лорийцам говором невозмутимо заявил – “шагами”.  

        
        Альтернативный вход